23. Зрители имеют право на1:
23.1. свободное пользование всеми видами киновидеообслуживания;
23.2. качественный показ фильмов;
23.3. получение полной и достоверной информации о производителе киновидеоуслуг по предоставляемым им видам услуг;
23.4. возмещение по их требованию стоимости билета в порядке и случаях, предусмотренных подпунктом 21.7 пункта 21 настоящих Правил;
23.5. получение льгот по киновидеообслуживанию в случаях, предусмотренных законодательством;
23.6. требование от производителя киновидеоуслуг предъявления документов, подтверждающих государственную регистрацию фильма на территории Республики Беларусь.
24. Зритель старше 16 лет имеет право бесплатно провести на киносеанс показа фильма ,имеющего возрастную категорию «0+», по приобретенному им билету одного ребенка в возрасте от 3 до 5 лет. При этом отдельного посадочного места ребенку не предоставляется.
25. Зрители обязаны:
25.1. при посещении места показа фильма соблюдать настоящие Правила, общественный порядок, требования законодательства в области пожарной безопасности;
25.2. бережно относиться к имуществу производителя киновидеоуслуг;
25.3. сохранять билет до окончания сеанса;
25.4. предъявлять для проверки в предусмотренных настоящими Правилами случаях билеты, документы, удостоверяющие право посещать кино-, видеосеансы бесплатно либо по билетам, реализуемым по льготной цене, а также документы, подтверждающие возраст зрителя или возраст сопровождаемого им несовершеннолетнего лица;
25.5. во время показа фильма отключать либо переводить в беззвучный режим мобильные телефоны, иные устройства связи;
25.6. занимать места согласно купленным билетам либо места, указанные уполномоченным лицом производителя киновидеоуслуг;
25.7. выполнять законные требования производителя киновидеоуслуг и уполномоченных им лиц.
26. Зрителям запрещается:
26.1. приносить в места показа фильмов аудио-, видеозаписывающую аппаратуру, алкогольные, слабоалкогольные напитки и пиво, взрывоопасные, огнеопасные, окисляющие, коррозионные, радиоактивные, отравляющие, ядовитые (токсичные), озоноразрушающие, наркотические, психотропные, зловонные, с резким запахом вещества и предметы, острые и (или) режущие предметы (без упаковки или чехлов, исключающих причинение вреда зрителям и ущерба их имуществу), огнестрельное оружие без наличия у зрителя документа, подтверждающего право на его ношение, и не вложенное в чехол (кобуру), посещать места показа с животными;
26.2. в местах показа фильмов занимать без согласования с уполномоченным лицом производителя киновидеоуслуг места, отличные от указанных в билетах, вставать и ходить без крайней необходимости во время кино-, видеосеанса, сорить, шуметь, громко разговаривать, в том числе по мобильному телефону, осуществлять иные действия, мешающие другим зрителям при просмотре фильма;
26.3. использовать в месте показа фильмов, а также в прилегающих к месту показа помещениях (на территориях) системы видеонаблюдения, иные технические средства.
В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 25 мая 2007 г. № 684 Об утверждении Правил киновидеообслуживания населения.
